Een goed draaiende productie (operations) heeft de volgende kenmerken:
- Een goed product, uit-geëngineerd voor eenvoudige productie.
- Een goede productie planning.
- Een goede flow en doorstroming van de producten.
- Weinig WIP (Work in process), dus weinig maar net voldoende tussenvoorraden.
- Korte doorlooptijden, kleine tijd tussen bestelling en levering.
- Zeer weinig fouten / zeer weinig herwerkingen.
- Een grote stockrotatie: (jaar omzet) gedeeld door (de totale waarde van de goederen in magazijnen) moet groter zijn dan 10.
- Een supply chain die onder controle is.
- Absenteïsme onder de 3 %.
- Geen machinebreuken die de leveringen vertragen.
- Een machinebeschikbaarheid van minimum 83 % (goede technische dienst)
- De verwachte kwaliteit van de producten en de dienstverlening.
- De laagste productiekosten.
- Arbeidsongevallen: de helft van het sectorgemiddelde.
- Een jaarlijkse efficiëntieverbetering van 6 % (6% meer output met hetzelfde aantal gepresteerde uren).
Hoe meer van deze 15 gebieden niet voldaan zijn, hoe erger de productieproblemen, ontevreden klanten en medewerkers, en verminderde winst. In erge gevallen komt het voortbestaan van het bedrijf in gevaar.
De complexiteit komt dan vooral omdat men niet meer weet wat eerst aan te pakken.
Hierin ligt mijn expertise:
Op korte termijn de juist acties ondernemen om de productie (operations) terug op de rails te krijgen.
Daarna een systeem te installeren dat deze 15 issues gemonitored worden met metingen zodat er veel vroeger kan gereageerd worden.